Términos de Uso

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Estos Términos de Uso regulan el uso de Jamarco, una plataforma de agenda en línea, gestión financiera y reservas para negocios de servicios (barberías, peluquerías, estética y similares). Al crear una cuenta, aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

Jamarco se opera de forma independiente. Puedes enviar tus dudas sobre estos términos a innova.jamarco@gmail.com.

2. Qué es Jamarco

Jamarco es un sistema para que los dueños de negocios de servicios administren agenda, clientes, equipo, productos y finanzas, además de ofrecer una página pública donde los clientes pueden reservar su cita por su cuenta. El servicio se ofrece "tal cual" y puede recibir actualizaciones, mejoras e interrupciones ocasionales por mantenimiento.

3. Registro y responsabilidad de la cuenta

• Debes proporcionar información verdadera al registrarte.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que ocurra en tu cuenta.
• Si creas accesos para colaboradores, eres responsable de administrar quién tiene acceso y de revocarlo cuando sea necesario.
• Los menores de 18 años no pueden crear una cuenta como titulares del negocio.

4. Planes, cobro y cancelación

• Jamarco ofrece un plan gratuito con límites de uso y planes de pago con cobro mensual recurrente.
• Los pagos los procesa un socio de pagos (Mercado Pago). Jamarco no almacena los datos de tu tarjeta.
• La suscripción de pago se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso al plan de pago se mantiene hasta el final del periodo ya pagado, sin reembolso proporcional, salvo que la ley disponga lo contrario.
• Los cambios de precio se avisan con antelación razonable y no afectan cobros ya realizados.

5. Uso permitido

Te comprometes a no:

• Usar Jamarco con fines ilegales o para perjudicar a terceros;
• Intentar acceder a datos de otras cuentas sin autorización;
• Hacer ingeniería inversa, copiar o revender la plataforma;
• Sobrecargar o intentar comprometer la seguridad del sistema.

6. Datos que ingresas

Eres responsable de los datos de clientes, citas, servicios y finanzas que ingresas en la plataforma, incluido asegurarte de contar con una base legal para tratar los datos personales de tus propios clientes (por ejemplo, nombre y teléfono informados en la página de reservas). El tratamiento de esos datos por parte de Jamarco sigue nuestra Política de Privacidad.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

• Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
• Jamarco no se hace responsable por pérdidas de ingresos, clientes o datos derivadas de un uso indebido, fallas de internet o hechos fuera de nuestro control.
• Te recomendamos conservar tus propios registros o respaldos de la información crítica de tu negocio.

8. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, cometan fraude o representen un riesgo para la seguridad de la plataforma o de otros usuarios. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la propia app.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o con un aviso en la app. Seguir usando el servicio después de la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país te otorgue.

11. Contacto

Dudas sobre estos Términos de Uso: innova.jamarco@gmail.com.

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